Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Informationen
by Laden
Rasmus Ladefoged
Ormstoft 3b
6400 Sønderborg
Dänemark
CVR-Nr.: 45165167
E-Mail: kontakt@by-laden.com
Telefon: +45 74 47 46 01
Preise
Alle Preise im deutschen Webshop sind in Euro (EUR) einschließlich Mehrwertsteuer angegeben.
Etwaige Lieferkosten werden im Zusammenhang mit dem Kauf angegeben oder gesondert mit dem Kunden vereinbart, wenn Größe, Bestimmungsort oder andere Eigenschaften des Artikels eine individuelle Lieferlösung erforderlich machen.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Die Zahlung einer Bestellung erfolgt zu den Bedingungen, die im Zusammenhang mit der Bestellung angegeben werden.
Lieferung
by Laden arbeitet hauptsächlich mit einzigartigen Möbeln und Möbelkunst, und viele unserer Produkte sind nur als Einzelstücke erhältlich.
Lieferart, Lieferpreis und voraussichtliche Lieferzeit hängen unter anderem von der Größe des Möbelstücks und dem Lieferort ab. Der Kunde wird vor Abschluss des Kaufs über die relevanten Lieferbedingungen informiert.
Ist eine besondere Lieferlösung erforderlich, werden Lieferpreis und voraussichtliche Lieferzeit vor Abschluss des Kaufs mit dem Kunden vereinbart.
Eine Abholung bei by Laden in Sønderborg ist nach Vereinbarung ebenfalls möglich.
Widerrufsrecht
Als Privatkunde haben Sie beim Kauf einer Ware im Webshop grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie by Laden vor Ablauf der 14-tägigen Frist eindeutig darüber informieren, dass Sie den Kauf widerrufen möchten.
Die Mitteilung kann per E-Mail gesendet werden an:
oder per Post an:
by Laden
Rasmus Ladefoged
Gramsmosevej 13
6440 Augustenborg
Dänemark
Sie müssen keinen Grund für den Widerruf angeben.
Sie können das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Es reicht nicht aus, die Annahme oder Abholung der Ware lediglich zu verweigern.
Rücksendung
Nachdem Sie by Laden darüber informiert haben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden oder zurückgeben.
Die Ware ist zurückzusenden an:
by Laden
Rasmus Ladefoged
Ormstoft 3b
6400 Sønderborg
Dänemark
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Viele Möbelstücke von by Laden können aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit nicht mit normaler Post zurückgesendet werden. Bei solchen Waren wird der Kunde vor dem Kauf über die unmittelbaren Rücksendekosten informiert. Können die Rücksendekosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden, wird der Kunde darüber informiert, wie hoch diese voraussichtlich maximal sein werden.
Bitte kontaktieren Sie by Laden vor der Rücksendung, damit der Transport auf geeignete und sichere Weise geplant werden kann.
Zustand der Ware bei Rücksendung
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
Da by Laden mit einzigartigen, restaurierten und transformierten Möbeln arbeitet, muss die Ware bei der Rücksendung sicher und sachgerecht verpackt und transportiert werden.
Rückerstattung bei Widerruf
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstattet by Laden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten des ursprünglichen Kaufs.
Wenn Sie eine andere und teurere Lieferart als die günstigste von by Laden angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden die zusätzlichen Kosten der teureren Lieferart nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Kaufs erhalten haben.
by Laden kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder Sie einen Nachweis darüber erbracht haben, dass die Ware zurückgesendet wurde – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückerstattung werden Ihnen keine Gebühren berechnet.
Sonderanfertigungen und individuell angepasste Möbel
Das allgemeine Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, sofern der Kauf unter diese gesetzliche Ausnahme fällt.
Dies kann beispielsweise ein Möbelstück sein, das nach konkreter Vereinbarung mit dem Kunden speziell angefertigt oder individuell durch die Wahl von Farben, Materialien, Maßen oder anderen wesentlichen persönlichen Anpassungen gestaltet wurde.
Ist eine Bestellung aufgrund individueller Anfertigung oder Anpassung vom allgemeinen Widerrufsrecht ausgeschlossen, wird der Kunde im Zusammenhang mit der Vereinbarung ausdrücklich darauf hingewiesen.
Dass ein Möbelstück einzigartig, restauriert, gebraucht oder nur als Einzelstück erhältlich ist, bedeutet für sich allein nicht, dass das Widerrufsrecht entfällt.
Gewährleistungsrechte
Für Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
by Laden arbeitet mit originalen, restaurierten und transformierten Möbeln sowie mit einzigartigen Einzelstücken. Die Möbel können daher Spuren ihres Alters, früherer Nutzung, Reparaturen und handwerklicher Variationen aufweisen.
Solche Merkmale sind Teil der Geschichte und des Charakters des Möbelstücks und stellen nicht zwangsläufig einen Mangel dar.
Bekannte Beschädigungen, Gebrauchsspuren oder andere besondere Eigenschaften, die für die Ware von Bedeutung sind, werden soweit möglich in der Produktbeschreibung und auf den Bildern dargestellt.
Wenn Sie einen Mangel an einer Ware reklamieren möchten, kontaktieren Sie bitte by Laden unter kontakt@by-laden.com und beschreiben Sie das Problem. Fügen Sie gerne Bilder bei.
Beschwerdemöglichkeiten
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über eine bei by Laden gekaufte Ware oder Dienstleistung haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir versuchen können, eine Lösung zu finden.
Kann keine Lösung gefunden werden, kann eine Beschwerde – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind – eingereicht werden bei:
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Dänemark
Die Beschwerde wird über das Beschwerdeportal von Nævnenes Hus eingereicht.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu einem Kauf, zur Lieferung, Rücksendung, Gewährleistung oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
by Laden
Rasmus Ladefoged
Gramsmosevej 13
6440 Augustenborg
Dänemark
E-Mail: kontakt@by-laden.com
Telefon: +45 74 47 46 01
Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
An:
by Laden
Rasmus Ladefoged
Gramsmosevej 13
6440 Augustenborg
Dänemark
E-Mail: kontakt@by-laden.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers:
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(Nur bei Mitteilung auf Papier)
